MESAFELİ
SATIŞ SÖZLEŞMESİ
LÜTFEN, ilgili yasa gereği
lütfen aşağıdaki sözleşme metninin 12 punto ve koyu fontta çıktısını alarak
okuyunuz. Ayrıca; internet sitemizden alışveriş yapan her alıcı, tarafımızdan
düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara
gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MADDE 1: SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI: BALABAN TEKSTİL
ÜRN. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
ADRES: Maltepe Mh. Gümüşsuyu Cd. Hacıeminağa
Sk. No:5/A 34010 Zeytinburnu/İSTANBUL
TEL.: 0212 674 52 35-36
EMAIL: info@rustandrich.com
ALICI: Müşteri (Alıcı, Satıcının internet adresi olan https://www.rustandrich.com web
sitesinden alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının
bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle
ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve
varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına
gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU:
İşbu sözleşmenin konusu,
Alıcının Satıcıya ait BALABAN TEKSTİL
ÜRN. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. web sitesinden elektronik ortamda sipariş
verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış
fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanmasıdır.
Alıcı, satışa konu
mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat
koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma”
hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit
ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme
hükümlerince kabul ve beyan eder. Keza teslimden sonra ambalajı, bandı, paketi
gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerin ise iadesi sağlık ve hijyen
açısından uygun olmadığından hiçbir şekilde cayma hakkı kullanılamaz. Ürün
ambalajının açılması cayma hakkının istisnası kapsamındadır.
Listelenen ve sitede ilan
edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana veya
değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilmiş bir ürünün bulunması
halinde ilan edilen fiyat, belirlenen süre sonuna kadar geçerli olacaktır.
Alıcı gerek siteye üye olurken
gerekse alışverişi esnasında sisteme girmiş olduğu verilerin kendisine ait
olduğunu ya da kullanmaya, paylaşmaya izni olduğunu; kendisine ya da kullanım
hakkı olmadığı hiçbir veriyi sisteme girmeyeceğini aksi halde tüm sorumluluğun
kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder BALABAN TEKSTİL ÜRN. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ödeme sayfasında yer
alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Sipariş gerçekleştiği anda Alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş
sayılır. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen
fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
MADDE 3: SÖZLEŞMENİN TARİHİ, MAL/HİZMETİN TESLİMİ,
SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ:
İşbu sözleşme Alıcı tarafından
siparişin verildiği tarihte düzenlenmiştir. Mal/hizmet, alıcının teslimini
talep etmiş olduğu adresinde Müşteriye teslim edilecektir. Sevkiyat sırasında
zarar gördüğü düşünülen paketlerin teslim alındığı firma yetkilisi önünde açıp
kontrol edilmesi gerekmektedir. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo
firmasına tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak
tutturulmaması durumunda, ALICI ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının
görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılmaktadır
MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, İNTERNET SİTESİ'nde gösterilen ürünlerin temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri
okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi
verdiğini kabul eder.
4.2. ÜRÜN, ALICI'nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği
teslimat adresine, faturası ile birlikte
paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir,
4.3. ÜRÜN, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu
tutulamaz.
4.4. ALICI, ÜRÜN'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve
ÜRÜN’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜN'ü kabul etmemekle ve
KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI
sorumluluk kabul etmeyecektir.
4.5. İNTERNET SİTESİ'nden alışveriş sırasında ALICI tarafından
onaylanan Sözleşme her durumda yeterli ve geçerlidir.
4.6. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise,
ÜRÜN'ü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Teslimattan
önce ÜRÜN bedeli SATICI'ya ödenmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak
sözleşmeyi iptal edebilir ve ÜRÜN'ü teslim etmeyebilir.
4.7. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı,
işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini
SATICI'ya ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm
giderleri ALICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın ÜRÜN
bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her
hülakarda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; Bankalar ve finansman
kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan
vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşca
sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın
bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme’nin tarafları
yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle
satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin
ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi
ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. ALICI'nın
temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.
4.8. ÜRÜN'ün normal satış koşulları dışında olağanüstü durumlar
(hava muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile 30 günlük süre zarfında
teslim edilememesi ve gecikmenin 10 günü aşması söz konusu ise, SATICI teslimat
ile ilgili olarak ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal
edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar
bekleyebilir. Sipariş iptallerinde ÜRÜN bedeli tahsil edilmiş ise iptalden
itibaren 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade
işlemi de ALICI kredi kartına ya da ALICI banka hesabına iade sureti ile
yapılır.
4.9. ALICI, ÜRÜN ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini
Sözleşme'nin giriş kısmındaki SATICI iletişim kanalları ile SATICI'ya
bildirebilir.
4.10. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin
ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir
nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI
ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.11. SATICI’NIN, ALICI tarafından siteye kayıt formunda
belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta
adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden
mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, bildirim ve
diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi
kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim
faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. ALICI’nın Sitede yer
alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alan hakları saklıdır.
4.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal
mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve
taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen
ve münhasıran ALICI’ya yükletilecektir.
MADDE 5: CAYMA HAKKI
Elinize ulaşan siparişi
üzerinde bulunan SATICI ürün kutusunu hiçbir şekilde açmadan 7 gün içerisinde
müşteri hizmetleri onayı ile iade edebilirsiniz. Siparişiniz iade depomuza
ulaştıktan sonra incelenir ve sonrasında açılmamış onayı verildikten sonra para
iadeniz bankanıza gerçekleşir.
Sevkiyat sırasında zarar
gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim almadan önce kargo firma yetkilisi
önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo
firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Tutanak tutturmamanız
durumunda, ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak
yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Üründe herhangi bir bozulma,
kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve bunun gibi durumlarının tespit
edildiği ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilmediği
durumlarda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
Ürünü iade etmeniz halinde,
iade işleminiz ürün firmaya ulaştığı andan itibaren yedi (7) iş günü içerisinde
sonuçlanacaktır.
İade işleminin onaylanmasından
sonra kredi kartı iadeleri 14 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı
iadelerini aynı ekstre döneminde hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda
bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir.
MADDE 6: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
ALICI tarafından işbu
Sözleşme’de belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla SATICI’ya bildirdiği
bilgiler, SATICI tarafından anlaşmalı olduğu kargo şirketi hariç diğer üçüncü
kişilerle paylaşılmayacaktır. SATICI’nın idari veya kanuni zorunluluklar çerçevesinde
söz konusu bilgileri açıklamak zorunda kalması halinde ALICI, SATICI’yı sorumlu
tutamayacaktır. SATICI, işbu Sözleşmenin ifası ve kurulması amacıyla
Sözleşmenin tarafı olan ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kanun’dan
doğan asli ve tali yükümlülükleri çerçevesinde usulüne uygun şekilde
işleyeceğini, ALICI’ya ait edindiği kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde
işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini önlemek ile muhafaza edilmesini
sağlamaya yönelik veri güvenliğini sağlayacağını, bu kapsamda yeterli düzeyde
teknik ve idari tedbirlerin alındığını beyan eder. SATICI ayrıca diğer
kanunlarda öngörülen sürelere riayet ederek, işleme amacı ortadan kalkan
verileri silecek, yok edecek veya anonim hale getirecektir. ALICI, işbu
Sözleşme’yi onaylamakla SATICI tarafından kişisel verilerin işlenmesi hususunda
6698 sayılı Kanun’a uygun şekilde, Aydınlatma Metni kapsamında
bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 7: DELİL ANLAŞMASI, YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme'den ve/veya
uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları
(bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil
oluşturur; Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar
Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda İSTANBUL ANADOLU Tüketici Mahkemeleri
ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
ALICI bu sözleşmede ve ayrılmaz
parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları
okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini
ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
ALICI, Site üzerinden verdiği
siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul
etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin
sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde
gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür